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          有溫度、有人情味!“韻味杭州”賽事保障有他們的身影——
          2022.09.20 18:51:20點擊:

          為期近一個月的“韻味杭州”2022年全國體操系列賽圓滿結束,高水平的競技水準、炫酷的體育展示,既博得了現場觀眾的好評,也通過央視等媒體的報道傳播引發了人們的廣泛關注。精彩賽事背后,是無數的工作人員和志愿者默默奉獻,保障比賽安全、順利進行。其中,黃龍體育中心場館群(以下簡稱“黃龍場館群”)公共衛生領域的工作更是可圈可點。

          有溫度、有人情味!“韻味杭州”賽事保障有他們的身影——(圖1)

          謀定而動,搭建嚴密的疫情防控網

          “韻味杭州”2022年全國體操系列賽為亞運延期以來最大規模比賽,全國體操錦標賽參賽人員來自二十多個省市,多達400余人,還有人數更多的工作人員、志愿者和中央、省市等媒體人員;藝術體操和蹦床冠軍賽參賽人員也均在200人以上。

          有溫度、有人情味!“韻味杭州”賽事保障有他們的身影——(圖2)

          有溫度、有人情味!“韻味杭州”賽事保障有他們的身影——(圖3)

          為做好賽事疫情防控工作,切實防范疫情輸入和傳播風險,在亞組委醫療衛生部的指導下,黃龍場館群公共衛生團隊基于國家和省、市常態化防控要求,結合比賽實際,制定了具有可操作性的賽事疫情防控方案。

          方案涵蓋了賽前防控,賽事期間組織接待、通勤保障、場館管控等各方面要求,并針對賽事人員健康碼異常、核酸異常和出現可疑癥狀等突發情況制定了詳細的應對措施。

          有溫度、有人情味!“韻味杭州”賽事保障有他們的身影——(圖4)

          賽前訓練和比賽期間,公共衛生領域派出工作人員及志愿者在場館各入口值守,每天落實入館人員核酸查驗,確保不漏一人,筑起防疫“鏈式屏障”。

          觀眾入口是賽事防疫工作的重點之一,為確保萬無一失,來自浙江省疾控中心的張家祺醫師作為黃龍場館群公共衛生聯絡員,在觀眾入場期間與安檢和觀眾服務領域人員一起到崗,指導觀眾服務志愿者落實防疫檢查。

          主動對接,確保運動員順利參賽

          8月中下旬以來,國內新冠疫情形勢嚴峻,為保證比賽順利進行,黃龍場館群公共衛生團隊主動作為,與相關領域和部門做好對接,為全國各地來杭參賽運動隊和技術官員創造安心訓練和比賽的良好環境。

          在賽前,協調場館屬地西湖區衛生健康部門,由西湖區派駐人員,分別在運動員、技術官員駐地和比賽場館設置臨時核酸采樣點。

          參賽隊和技術官員報到當日,協調派出工作人員和志愿者,在報到處開展賽前防疫資料審核和人員風險排查,指導競賽和接待等業務領域針對特定地區來杭人員落實相應管控措施。

          根據賽程安排,從報到當日到離杭之日,每日為外地來杭參賽人員及本地工作人員等客戶群體提供便捷的核酸采樣服務。

          有溫度、有人情味!“韻味杭州”賽事保障有他們的身影——(圖5)

          比賽期間還首次探索建立了非風險人員快速轉碼機制,為此,公共衛生團隊人員協調工作常常持續到深夜。

          有溫度、有人情味!“韻味杭州”賽事保障有他們的身影——(圖6)

          此外,針對一些特殊情況,公共衛生領域協調西湖區疾控中心等單位建立了核酸采樣檢測綠色通道,為相關人員提供連夜采樣和檢測服務,確保其按時參加訓練和比賽。

                通過上述舉措,將疫情對比賽的不利影響盡可能降至最低,所有具備參賽條件的人員得以順利參賽,公共衛生團隊的工作也受到各參賽隊的致謝和好評。             

          耐心熱情,提供有溫度的觀眾服務

          “我們的工作不應該是冷冰冰地盯著那幾個數字,也不僅僅是機械地完成任務,而是要有溫度、有人情味地為觀眾服務?!秉S龍場館群公共衛生領域工作人員是這樣說的,也是這樣做的。

          有溫度、有人情味!“韻味杭州”賽事保障有他們的身影——(圖7)

          本次系列賽,黃龍場館群充分考慮了不同群體的實際情況,特別是在志愿者培訓方面,突出了對老人、幼兒、殘障人士防疫檢查的細節體貼和關照,這極大便利了特殊人群。

          在一次觀眾入口檢查核酸時,工作人員曾遇到一位沒有智能手機的老太太——由于無法掃描場所碼出示核酸證明,老太太非常著急。公共衛生領域現場工作人員得知情況后,耐心地向其解釋疫情防控要求,并在觀眾服務領域的配合下,成功掃描核實了老太太的身份信息以及防疫信息,最終,老太太如愿進場觀看比賽。

          本次“韻味杭州”系列賽中,黃龍場館群工作人員所展現出的耐心、細致和熱情,也讓觀眾們對亞運會口號“心心相融,@未來”(Heart to Heart,@Future)有了更深刻的切身感受。


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